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En tant que Masal Sanita, nous vous soutenons dans tous les aspects de votre voyage avec l’approche axée sur le patient que nous adoptons comme principe. Avec nos principes de gestion globale de la qualité, d’excellence à chaque étape et de satisfaction absolue des patients, nous offrons à nos touristes de santé la possibilité de vivre ici une expérience unique.

Pour nous, la satisfaction client commence dès le premier rendez-vous. Cette compréhension de la satisfaction absolue, qui commence dès l’étape de la rencontre, se diffuse tout au long du processus et constitue le point clé du service que nous vous offrons. Il est considéré comme un processus de service axé sur les attentes et les besoins des patients en matière de soins de santé de qualité. Dans ce contexte, nous travaillons de toutes nos forces pour que nos clients franchissent chaque étape du processus sans aucun problème.

Nous sommes aux côtés de nos clients dans tous les sens dans les activités que nous menons conformément aux critères de satisfaction des patients en vigueur au niveau international.

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